DJI Care und DJI Care Refresh

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DJI Care und DJI Care Refresh bieten, genau wie Apple Care, einen Absicherung bei Schäden an Ihrer DJI Drohne. Einen Schutz der mehrere Drohnen abdeckt, wie zum Beispiel ein Angebot dass eine Phantom und Mavic in Kombination versichtert wird leider nicht angeboten. Hierfür muss einzeln der Schutz bestellt und mit der Seriennummer des Fluggerätes verbunden werden.

Hauptunterschied zwischen dem Care und Care Refresh Programm ist, bei Care Refresh zahlen sie eine zusätzliche Gebühr im Falle eines Schadens, an zum Beispiel ihrer Mavic Pro, für den Erhalt eines Ersatzgerätes.

Bei DJI Care, von den meisten Phantom 3 Piloten genutzt, hingegen wenn bei üblichen Gebrauch Schäden auftreten, werden Reparaturgebühren und damit verbundene Kosten von DJI abgedeckt.

 

Was es über DJI Care zu wissen gilt:

 

Wie beschrieben handelt es sich bei DJI Care um ein Schutzplan, der Schäden an Ihrer DJI Drohne , Gimbal oder Kamera während des normalen Gebrauchs abdeckt.

 

Welche Szenarien sind abgedeckt?

 

Alle folgenden Situationen werden unter normalen Gebrauch abgedeckt, grob fahrlässiges Verhalten ist davon  ausgeschlossen.

  • Bedienfehler – Jeder Fehler des Piloten (Beispielsweise Anfängerfehler)
  • Signalstörung – Crash durch Signalverlust
  • Kollisionen – Jede Kollision unter die ihre Drohne leidet
  • Unfälle – Alle möglichen Unfälle, die während des normalen Gebrauchs passiert sind

Wenn Sie versehentlich ihre Drohne fallen lassen, egal ob Phantom oder Inspire, wird dies auch abgedeckt.

Welche Modelle  sind abgedeckt?

  • Phantom 4
  • Phantom 3 (Standard, Advanced, Professional, 4k)
  • Inspire 1 (Pro, Raw, V2.0)

Diese müssen, nach dem ersten Verbinden der App mit dem Fluggerät, innerhalb von 48 Stunden aktiviert werden.

 

Wie funktioniert DJI Care?

 

DJI Care for PhantomDurch den Erwerb von DJI Care gibt DJI Ihnen für die zugehörige Drohne eine Gutschrift, die für die verschiedenen Modelle spezifisch festgelegt ist. Diese Gutschrift wird für jede Reparatur, die nicht von der Hersteller Garantie abgedeckt ist, die verursachten Kosten durch das DJI Reparatur-Team von ihrer Gutschrift abziehen. Die Preise für DJI Care sind für die Phantom 4, Phantom 3 und Inspire 1 unterschiedlich. Sie können den aktuellen Preis mit einem Klick auf die Schaltfläche unten überprüfen.

 

DJI Care beschränkt nicht die Anzahl der Reparaturen. Sie können Ihre Drohne reparieren, bis der Gesamtbetrag der Reparaturgebühren den Deckungsbetrag übersteigt, außer in Fällen, in denen das Flugzeug vollständig beschädigt ist.

PREIS DJI CARE

 

Entstehende Versand kosten werden, wenn Sie aus dem  Bereich der DJI Care Abdeckung versenden, wird DJI die Kosten des Versandes übernehmen. Es werden keine Abzüge des gesamten Deckungsbetrag für den Versand vorgenommen.
Wenn Sie außerhalb eines DJI Care Abdeckungsbereichs sind, müssen Sie eventuell Versandkosten, Zölle oder sonstige Kosten, die durch den Versand entstehen, selbst übernehmen.

Hinweiß: Wenn Sie ihre DJI Drohne auf Amazon bestellen haben sie die Möglichkeit dort auch direkt DJI Care auszuwählen. So muss keine zweite Bestellung im DJI Shop durchgeführt werden. Hier klicken für DJI Care auf Amazon

Etwas zusammengefasst:

Unfall tritt auf> Kontakt DJI Support> Versand an DJI Reparatur Center> Kosten werden abgezogen von Gutschrift> Lieferung

 

Sowohl DJI Care als auch DJI Care Refresh greifen nicht bei Verlust der Drohne.
Um alle Ausschlüsse zu lesen, klick HIER

 

Was hingegen ist DJI Care Refresh?

 

Screenshot_15DJI Care Refresh ist sehr ähnlich zu DJI Care, jedoch ohne einen bestimmten Betrag als Gutschrift. DJI bietet im Schadensfall, gegen eine zusätzliche Gebühr, ein Ersatzgerät an. Dieser Service kann nach Freischaltung zwei mal genutzt werden, die dabei zu entrichtende Gebühr erhöht sich beim zweiten Gerät allerdings leicht.

 

 

Welche Szenarien sind abgedeckt?

 

Alle folgenden Situationen werden unter normalen Gebrauch abgedeckt, grob fahrlässiges Verhalten ist davon  ausgeschlossen.

 

  • Bedienfehler – Jeder Fehler des Piloten (Beispielsweise Anfängerfehler)
  • Signalstörung – Crash durch Signalverlust
  • Kollisionen – Jede Kollision unter die ihre Drohne leidet
  • Unfälle – Alle möglichen Unfälle, die während des normalen Gebrauchs passiert sind
  • Wenn Sie versehentlich ihre Drohne fallen lassen wird dies auch abgedeckt.

 

Welche Modelle sind abgedeckt?

  • Phantom 4 (Pro, Advanced)
  • Mavic Pro
  • Spark
  • Inspire 2
  • Zenmuse (X4S, X5S)

 

Diese müssen, nach dem ersten Verbinden der App, innerhalb von 48 Stunden aktiviert werden.

 

Wie funktioniert DJI Care Refresh?

 

Nachdem DJI Care Refresh aktiviert wurde sind sie für 12 Monate aktiviert haben.

Kosten fallen, je nach Region und je nach Modell, unterschiedlich aus. (Care Refresh für die Inspire ist teurer als für eine Phantom). Überprüfen Sie die tatsächlichen Preis für Ihre Drohne mit einem Klick auf die Schaltfläche unten.

 

PREIS DJI CARE REFRESH

 

Sie können alle Ersatzgebühren HIER sehen.

Grundsätzlich ist DJI Care Refresh für Unfälle durch Pilotenfehler.

 

Zum Beispiel wenn Sie versehentlich, im Sport Modus ihrer Mavic Pro, gegen ein Hindernis entstehen dadurch sehr hohe Reperaturkosten. Mit DJI Care Refresh bezahlen Sie nur eine kleine Gebühr für ein neues oder neuwertiges Ersatzgerät dadurch ist das DJI Care Refresh Programm sehr empfehlenswert .
Der Versand ist kostenlos, aber DJI Care Refresh funktioniert nur innerhalb einer Abdeckungsregion. So ist es nur in der Region gültig, wo man es gekauft hat.

 

Hinweiß: Wenn Sie ihre DJI Drohne auf Amazon bestellen haben sie die Möglichkeit dort auch direkt DJI Care auszuwählen. So muss keine zweite Bestellung im DJI Shop durchgeführt werden. Hier klicken für DJI Care auf Amazon

 

Zusammenfassend lässt sich sagen:

Unfall tritt auf> Online-Reparatur-Anfrage> Senden an DJI Repair Center> Entrichtung Service Gebühr> Kostenloser Versand und Erhalt von Ersatzgerät

 

 

Lohnen sich denn beide Pläne?

Unserer Ansicht nach Ja.

Einige Phantom 4 Piloten nutzen sogar beides.
Gerade für Einsteiger bietet es die Sicherheit die notwendig ist um das Fliegen vollständig genießen zu können ohne dabei die ständige Angst vor, kleinen wie großen, schnell sehr teuren Fehlern im Hinterkopf zu haben.

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